منافسة جديدة من «الشارقة للاتصال الحكومي» لتحديد استراتيجيات فعالة في الأزمات

جائزة الشارقة للاتصال الحكومي

تبرز جائزة الشارقة للاتصال الحكومي، التي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، في دورتها الثالثة عشرة لعام 2026، أهمية الاتصال الفعّال في إدارة الأزمات، إذ تتميز بفئة «أفضل استراتيجية اتصال في الأزمات» التي تكرّم الجهات الحكومية والمنظمات الدولية ومؤسسات القطاع الخاص التي نجحت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات اتصال ساهمت في تعزيز ثقة الجمهور وضمان تدفق المعلومات بدقة وشفافية خلال الأوقات الحرجة.

أهمية الاتصال في الأزمات

ترتكب بعض المؤسسات خطأً شائعاً يتمثل في قياس نجاح الاتصال في الأزمات بسرعة نشر المعلومات فقط، بينما تتطلب الفعالية القدرة على تقديم رسائل موثوقة وواضحة تدعم اتخاذ القرار، فضلاً عن الحد من انتشار المعلومات المضللة. تعتمد هذه الفئة على تعزيز الوعي المجتمعي والتخفيف من آثار الأزمات، مما يزيد من جاهزية المؤسسات في التواصل مع جميع فئات المجتمع.

استراتيجيات مبتكرة وفعّالة

أكد طارق سعيد علاي، مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، أن الاتصال الفعّال يمثل ركيزة أساسية في إدارة الأزمات وصناعة القرار. وصرّح بأن نجاح استراتيجيات الاتصال لا يُقاس فقط بمدى سرعة الاستجابة، بل بمدى كفاءة إدارتها للمعلومات وتقديم رسائل واضحة وموثوقة. كما أشار إلى أهمية توظيف التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة التواصل وضمان دقة الرسائل.

أنواع الأزمات والتواصل الفعّال

تغطي فئة «أفضل استراتيجية اتصال في الأزمات» مجموعة من الأزمات، سواء كانت صحية أو بيئية أو اقتصادية. يتم تقييم قدرة الجهات المشاركة على إدارة التواصل خلال الأوقات الحرجة من خلال دقة المعلومات ووضوح الرسائل والالتزام بالشفافية. واستجابة لهذه التحديات، تُعلن الجائزة عن استقبال المشاركات عبر موقعها الإلكتروني حتى 31 أغسطس المقبل، بحيث تشمل الاستراتيجيات والخطط الاتصالية المتبعة خلال الأزمات.

• جائزة الشارقة تعزز الثقة بين المؤسسات والجمهور.
• البحث عن استراتيجيات مبتكرة للتواصل الفعّال.
• تشجيع استخدام التقنيات الحديثة في الاتصال.
• تسليط الضوء على أهمية الشفافية في الأزمات.

تعتبر جائزة الشارقة للاتصال الحكومي منصة للتميز في الاتصال، حيث تتيح فرصاً للمؤسسات لإبراز نجاحاتها في مجالات الاتصال خلال الأزمات، مما يسهم في تطوير هذا القطاع الحيوي.