ضوابط جديدة.. وزارة السياحة تعلن تفاصيل موسم العمرة 1448هـ

أعلنت وزارة السياحة والآثار عن ضوابط موسم العمرة لعام 1448هـ، والتي تهدف إلى تنظيم البرامج المقدمة للمعتمرين وتعزيز حقوقهم. هذه الضوابط تشمل التزامات وإجراءات قانونية وإدارية تتوجب على شركات السياحة الالتزام بها، لضمان نجاح الموسم.

شروط التوثيق والإجراءات الإدارية لشركات العمرة

يتوجب على الشركات توثيق عقود الوكالة وفقًا للمواعيد التي تحددها الوزارة. الشركات التي تم فرض جزاءات عليها تمنع من التوثيق حتى انتهاء العقوبة. يجب الالتزام التام بالقرارات التنفيذية المعلنة من الوزارة والالتزام بالتعليمات السعودية الخاصة بموسم العمرة. يتحمل الشركات المسؤولية القانونية والمدنية بالكامل عندما يتم اعتماد برامجها عبر البوابة المصرية، ويحظر عليها مخالفة المعايير المعلنة. تُلزم غرفة شركات السياحة بتنظيم دورات تدريبية لمساعدة الشركات الجديدة للتعرف على الضوابط الفنية والإدارية.

شروط السفر والتعاملات الصحية للمعتمرين المصريين

تلتزم الشركات بالتأكد من أن جواز سفر المعتمر صالح لمدة لا تقل عن 6 أشهر قبل تسجيل بياناته، مع الالتزام بالاشتراطات الصحية المطلوبة. يتوجب إصدار جميع تذاكر السفر من الشركات المسجلة فقط على البوابة المصرية للعمرة، وإدراج بيانات حاملي التأشيرات قبل 48 ساعة على الأقل من موعد السفر. يجب أن توفر الشركات نظام رعاية طبية شامل للمعتمرين، والذي يغطي تكاليف العلاج والطوارئ، بالإضافة إلى الإخلاء الطبي. يتم التنسيق مع الوكيل السعودي لتأمين عودة الحالات الصحية المتواجدة في المستشفيات.

ضوابط تشغيل الرحلات خلال المناسبات الدينية

لا يتم اعتماد رحلات جديدة إلا بعد عودة 70% من المعتمرين عبر نفس الشركة، وذلك لضمان متابعة المعتمرين. خلال الأشهر المباركة (رجب، شعبان، رمضان)، تفرض الوزارة قيودًا إضافية حيث لا تُعتمد إلا 3 رحلات جديدة بعد عودة الأفواج. يتم تنفيذ تأشيرات العمرة خلال 20 يومًا من تاريخ إصدارها، ومعالجة أي تأخير بشكل قانوني عند الحاجة. يُمنع الإعلان عن أي برامج عمرة قبل إخطار الوزارة رسمياً، مع مراعاة توضيح كافة بيانات البرامج والترخيص لضمان الشفافية مع المعتمرين.

التزامات مالية وخدمية لضمان جودة البرامج

تلتزم الشركات بالتعليمات الواردة من البنك المركزي المصري بشأن التحويلات المالية وتقديم زي موحد للمشرفين أثناء الرحلات. يمكن للشركات الإعلان عن البرامج دون تضمين تكلفة وسائل السفر، ولكن يجب الالتزام بما تم الإعلان عنه. تتفاعل الشركات بجدية مع البلاغات والإشعارات الواردة عبر التطبيق الرسمي للوزارة، وتلتزم بإخطار الوزارة فورًا في حالة اعتذار أي معتمر. هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز كفاءة الموسم المقبل وتقديم خدمات سياحية متميزة للمعتمر المصري، مما يسهم في تخفيف التحديات التي قد تواجهها الشركات في ذروة الموسم.