عبد العزيز الملا يدعو لدعم الذكاء الاصطناعي في الأنشطة الضريبية

المنظومة في الإمارات استباقية بالتطوير وتبني الحلول

تسعى الهيئة الاتحادية للضرائب في الإمارات إلى تبسيط الإجراءات الضريبية وتعزيز الكفاءة من خلال اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي. تتبنى الهيئة نهجاً استباقياً يستهدف تحسين خدماتها للمتعاملين وتسهيل إنجاز المعاملات من خلال مجموعة من الحلول التكنولوجية المتقدمة.

توظيف التطبيقات

يدعم عبد العزيز محمد الملا، مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب، استخدام التطبيقات الذكية في مختلف الأنشطة الضريبية، حيث تستند الهيئة إلى تحليل البيانات ومراجعة المخاطر لسرعة استجابة الطلبات. تعتمد الهيئة على نهج متكامل لاستحداث حالات تحت الاستخدام الذكي، بدءاً من تحديد الأولويات الاستراتيجية وصولاً إلى تنفيذ النماذج بشكل فعلي. تمثل خدمة رد ضريبة القيمة المضافة لبناء مساكن المواطنين الجديدة جانبًا بارزًا في التحول التكنولوجي، حيث يتم استكمال الإجراءات إلكترونيًا بمجرد إصدار التصاريح اللازمة.

أثر التحديثات

تعكس نتائج خدمة رد ضريبة القيمة المضافة التحديثات المستمرة، حيث وصلت قيمة الضريبة المستردة للمواطنين إلى نحو 3.72 مليار درهم منذ إطلاق الخدمة. تعزز هذه النتائج الالتزام الضريبي وتساهم في رفع مستوى الوعي لدى المتعاملين. امتدت جهود التحول الرقمي لتشمل قطاع السياحة، مما أسفر عن نظام رقمي متكامل يسهل على السياح استرداد قيمة الضريبة. تم تحسين أجهزة الخدمة الذاتية بشكل مستمر، وتظهر البيانات أن زمن معالجة طلبات الاسترداد انخفض إلى دقيقة واحدة و10 ثوانٍ، مما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين.

دعم الامتثال

تواصل الهيئة تعزيز الامتثال الضريبي من خلال إصدار التوجيهات الضريبية وتنظيم الفعاليات والبرامج التعليمية، حيث تعكس الجهود المبذولة التوسع في نطاق المنظومة الضريبية. كما تم تطبيق نموذج الحجمي المتدرج للضريبة الانتقائية على المشروبات المحلاة، مما يعكس التزام المنظومة بخدمة الأهداف الصحية العامة. يتضمن هذا النموذج حوافز للمصنّعين لتقليل مستويات السكر، وبالتالي تحسين جودة المنتجات المتاحة في السوق. بفضل تطبيق أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت عملية تسجيل المنتجات أكثر كفاءة وسهولة، حيث تستند منصة «إمارات تاكس» لتحقيق الأهداف الصحية والضريبية.

• تطبيقات ذكية تسهم في مساعدة المتعاملين.
• تحسين تجربة تقديم الإقرارات الضريبية.
• خدمات إلكترونية تسهل الوصول إلى الاستحقاقات.
• توسع في نظام الضريبة الانتقائية كما يناسب الصحة العامة.

تتجه الهيئة الاتحادية للضرائب دائماً نحو تعزيز الابتكار والارتقاء بتجربة المتعاملين، مما يساهم في تعزيز التنافسية في السوق الإماراتي.