حشود تتدفق يوم إغلاق شرائح SIM للتحقق من أرقام الهواتف
الكلمة المفتاحية
يُتيح التعميم رقم 08 بشأن التحقق من معلومات الهاتف المحمول، الذي بدأ تنفيذه في 15 أبريل، للمستخدمين التحقق استباقيًا من ملكية شريحة SIM الخاصة بهم عبر تطبيق VNeID. بحلول 15 يونيو 2026، سيتم حجب شرائح SIM للمشتركين الذين لم يلتزموا باللوائح.
زيادة أعداد المستخدمين الراغبين في توثيق حساباتهم
أفادت إدارة الاتصالات بأنه تم التحقق من تسجيل أكثر من 93 مليون رقم هاتف ضمن نظام VNeID، في حين أن أكثر من مليوني رقم لم يتم تسجيله بعد. تبقى نحو 18 مليون رقم غير موثق، مما يؤدي إلى حظر المكالمات الصادرة منها.
استعداد المستخدمين لمواجهة تحديات التحقق
لاحظت شركات الاتصالات أن من بين 18 مليون شريحة SIM، تقدر التقديرات أن حوالي 10 ملايين منها غير مستخدمة أو مفعلة مسبقًا. منذ صباح 15 يونيو، نفذ مشغلو الشبكات تعليقًا مؤقتًا لمكالمات المشتركين غير المكتملة إجراءات التحقق.
| السياق | التفاصيل |
|---|---|
| عدد الأرقام المسجلة | 93 مليون |
| الأرقام غير المسجلة | مليوني رقم |
| الأرقام غير الموثقة | 18 مليون |
مواجهات مباشرة مع المستخدمين
أوضحت البيانات أن يوم 15 يونيو شهد زيادة حادة في الأعداد التي تتوافد إلى نقاط الخدمة. في أحد مكاتب VinaPhone، لوحظ ازدحام كبير، حيث كانت الغالبية من كبار السن. السيدة لي ثي تينه ذكرت أنها تلقت إشعارات دورية لكنها لم تتمكن من تحديد موعد للتحقق، حتى فوجئت بتعطّل هاتفها.
قالت السيدة: “أعتقد أنه ليس عاجلاً، لكن هذا الصباح واجهت مشكلة في الاتصال”. كانت عملية التحقق بها سهلة وسريعة، حيث تمكنت من إعادة استخدام هاتفها بعد دقائق.
المشاعر كانت مشابهة عند السيد لي فان هوا، الذي ذكر أنه اعتقد أنه لديه وقت إضافي. وشدّد على أهمية إنهاء إجراءات التحقق لتفادي التأخير.
نصح مشغلو الشبكات العملاء بعدم القلق إذا توقفت خدماتهم، حيث سمح النظام لهم بفترة إضافية لاستعادة حساباتهم. لن يتم قطع الاتصال تمامًا، مما يمنحهم الوقت لإكمال خطوات التوثيق.
برزت الملاحظات أن الفوضى في النقاط المقدمة هي نتيجة الزيادة الملحوظة في الطلب. شركات الاتصالات وضعت خطط دعم مبتكرة، مقدمة طرق متعددة للتحقق. مؤكدة على ضرورة إحضار بطاقة الهوية المطلوبة لإتمام العملية.
تستمر الشركات في تقديم الدعم المطلوب لضمان عودة الاتصال إلى جميع المستخدمين.
تعليقات