البنك الأهلي في مصر يحقق شهادة ISO/IEC 20000-1 للتميز في الخدمة

الكلمة المفتاحية: البنك الأهلي المصري

أعلن البنك الأهلي المصري تحقيق إنجاز استراتيجي غير مسبوق، حيث أصبح أول بنك في مصر ومن أوائل المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط الذي يحصل على شهادة ISO/IEC 20000-1:2018 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مما يعكس ريادته في مجال التحول الرقمي والتزامه بتطبيق أعلى المعايير الدولية في جودة الخدمات والتميز التشغيلي.

عبر محمد الأتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، عن اعتزازه بهذا الإنجاز، الذي يعد تأكيداً على استراتيجية البنك في دعم التحول الرقمي الشامل، وتبني أحدث التقنيات والحلول الذكية. يعمل البنك على بناء منظومة متكاملة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مما يدعم استمرارية الأعمال ويرفع كفاءة التشغيل بما يتماشى مع تطورات السوق.

الريادة الرقمية والتزام المعايير الدولية

أكد الأتربي أن هذا الإنجاز يمثل خطوة مهمة في مسيرة البنك نحو الريادة الرقمية، ويعكس التزام البنك الأهلي المصري الدائم بتطبيق المعايير الدولية وتعزيز كفاءة البنية التكنولوجية. يتم الاستثمار في أحدث التقنيات والحلول المبتكرة لتقديم خدمات مصرفية متميزة، مما يعزز مكانة البنك التنافسية ويحقق تطلعات العملاء بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية، ويدعم دوره في تحقيق التنمية المستدامة.

تعزيز الثقة وتحقيق الموثوقية

قال يحيى أبو الفتوح، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إن الحصول على هذه الشهادة يعد خطوة محورية في مسيرة البنك لترسيخ مكانته كمؤسسة مالية رائدة. فثقة العملاء والشركاء تتعزز بفضل قدرة البنك على تطبيق معايير الحوكمة وأمن المعلومات وإدارة مخاطر الأمن السيبراني بكفاءة عالية.

استثمارات في الابتكار والتكنولوجيا

تسعى إدارة البنك الأهلي المصري لاتباع منهجية متكاملة وموثقة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تشمل هذه المنهجية العديد من الجوانب مثل:

• الاستثمار في التقنيات الحديثة.
• تحقيق الجودة العالية في الخدمات.
• تعزيز أمن المعلومات.
• تقديم الحلول الذكية للعملاء.

تتطلع إدارة البنك الأهلي المصري إلى تحقيق المزيد من الإنجازات في المستقبل، مما يعكس التزامها الدائم بالتحول الرقمي والتميز في جودة الخدمات.