واتساب يقطع الدعم عن ملايين الهواتف قريبًا: ماذا تفعل لاستعادة بياناتك؟

واتساب

في خطوة مثيرة للجدل، أعلن تطبيق واتساب أنه سيوقف دعمه للعديد من الهواتف الذكية القديمة خلال الفترة القادمة، مما أثار حيرة المستخدمين حول إمكانية استمرار استخدامهم للتطبيق. التغيير المنتظر يأتي في إطار تعزيز الأمان وكفاءة الأداء، ما يحتم على المستخدمين التأكد من توافق أجهزتهم مع التحديثات المستقبلية.

إيقاف الدعم الرسمي للهواتف القديمة

كشفت الشركة أن قرار إيقاف الدعم له علاقة بضرورة تحسين البنية التحتية للتطبيق، حيث أن الأنظمة القديمة لم تعد تتناسب مع تقنيات التشفير الحديثة أو متطلبات الأمان الجديدة، فضلاً عن قلة الكفاءة في أداء الميزات الجديدة. سيتوقف واتساب عن دعم الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 6.0 وما قبله، اعتبارًا من 8 سبتمبر 2026، مما يعني أن الأجهزة التي تستخدم أنظمة أندرويد 5.0 و5.1 لن تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق بعد هذا الموعد.

وللحد من فقدان البيانات، نصحت الشركة المستخدمين بأهمية إجراء نسخ احتياطي للرسائل والملفات المهمة، سواء عن طريق جوجل درايف أو من خلال النقل اليدوي. الخطوة هذه تعتبر ضرورية لتفادي فقدان المعلومات بعد انتهاء فترة الدعم.

استراتيجيات للحفاظ على الاتصال

لضمان استمرارية استخدام التطبيق بدون مشاكل، يجب على المستخدمين تحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل، أو التفكير في شراء أجهزة جديدة تدعم التحديثات الحالية. وهذا يساهم في الحفاظ على تجربة مستخدم سلسة ومريحة.

الإصدارات المدعومة من النظام

تشمل الأنظمة المدعومة أجهزة أندرويد التي تعمل بإصدار 5.0 وما هو أحدث، بالإضافة إلى أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 15.1 أو أحدث. في حال امتلاكك لأي من هذه الأجهزة، يمكنك تثبيت واتساب بسهولة، شريطة أن يكون الهاتف قادرًا على تلقي الرسائل القصيرة (SMS) أو المكالمات أثناء عملية التحقق.

مستخدمو آيفون: في أمان

لن يتأثر مستخدمو أجهزة أبل بهذه التحديثات، حيث سيواصل التطبيق العمل بكفاءة على الهواتف التي تعتمد نظام iOS 15.1 أو النسخ الأحدث، مثل iPhone 11 و12 و13. بينما قد يواجه مستخدمو الإصدارات القديمة، مثل iPhone 6 وما قبله، بعض الصعوبات في استخدام التطبيق.

كيف تتحقق من توافق هاتفك؟

للتحقق من توافق الهاتف، يمكن للمستخدمين الدخول إلى إعدادات الجهاز، واختيار “حول الهاتف” أو “معلومات البرنامج” للتحقق من إصدار نظام التشغيل. سيتعين عليك التأكد من تحديث النظام إلى أندرويد 6.0 أو أحدث لضمان الاستمرارية.

ماذا لو لم يعد نظام التشغيل مدعومًا؟

إذا كان نظام التشغيل الخاص بك غير مدعوم، ستتلقى إشعارًا داخل التطبيق قبل قفل دعمك. سيتضمن ذلك تذكيرات متكررة لترقية الجهاز الخاص بك. ستقوم واتساب بتحديث هذه المعلومات بانتظام لضمان إطلاع المستخدمين على الأنظمة المدعومة.