تأكيد من تنظيم الاتصالات: تطبيق My NTRA يعمل بشكل سليم تمامًا

الكلمة المفتاحية: تطبيق My NTRA

أكد مصدر مسئول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن تطبيق My NTRA لا يعاني من أي عطل فني؛ بل يُجري تحديثات جديدة على خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، مما يهدف إلى تعزيز حماية خصوصية المواطنين. هذه التحسينات غيرت طريقة الوصول إلى البيانات الشخصية؛ إذ تركز الجهود على تعزيز الأمان والحفاظ على الخصوصية.

أهمية تحديث تطبيق My NTRA

تعود أهمية خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم المستخدم إلى دورها الحيوي في تمكين المواطنين من التحقق من تفاصيل خطوطهم المحمولة بسهولة ويسر، وقد تم توفير هذه الخدمة منذ إطلاق التطبيق، وعملت بشكل جيد دون أي مشكلات تذكر، لكن استخدام هذه الخدمة بقي محدودًا؛ حيث ارتفع عدد مستخدمي التطبيق إلى نحو 7 ملايين فقط، في ظل وجود 127 مليون خط في السوق المصري.

حماية خصوصية البيانات

لاحظ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات زيادة في الشكاوى المتعلقة بخصوصية البيانات، حيث تم الإبلاغ عن حالات كُشف فيها عن أرقام لا يرغب أصحابها في إتاحتها للغير، كما تم تسجيل حالات حيث استُغلت آلية الاستعلام بهدف الحصول على معلومات غير مشروعة. ومن هنا، اتخذ الجهاز خطوة إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى الانتهاء من تطويرها وتحديثها.

التحقق البيومتري في الاستعلام

لتأمين التحقق من هوية المستخدمين، سيتم اعتماد آلية جديدة تعتمد على التحقق البيومتري، لضمان أن طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة نفسه، وليس أي شخص آخر يستخدم الأرقام المسجلة باسمهم. هذه الخطوة تأتي في سياق سعي الجهاز إلى تحسين تجربة المستخدمين وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمة.

• تحديثات تعزز الأمان والخصوصية.
• تحقيق التوازن بين سهولة الخدمات الرقمية والخصوصية.
• تطبيق إجراءات صارمة لحماية البيانات الشخصية.
• إعادة إطلاق الخدمة وفق أعلى معايير الأمن.

يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات العمل على تطوير الخدمة واختبارها، حرصًا على إعادة إطلاقها في أقرب وقت ممكن. حمى خصوصية المواطنين وأمن بياناتهم تأتي كأعلى أولويات الجهاز، مع التأكيد على أنه لن تقام أي خدمة رقمية قبل التحقق من توافقها مع معايير الأمن والمعلومات الشخصية.