سعادة المتعاملين بمركز «سبيد» في عجمان تصل إلى 99.96%

الكلمة المفتاحية: عجمان

كشفت هيئة النقل في عجمان عن مؤشرات أداء مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات للنصف الأول من عام 2026، حيث بلغت نسبة سعادة المتعاملين 99.96%، وسجل معدل زمن خدمة الفحص 9.10 دقيقة، بينما بلغ إجمالي عدد المستفيدين من خدمات الترخيص والفحص 74.433 متعاملاً. يشير هذا الإنجاز إلى مستوى عالٍ من الكفاءة في تقديم الخدمات.

جهود تعكس الالتزام بالجودة

أكد أحمد صقر المطروشي، المدير التنفيذي لمؤسسة الخدمات التجارية، أن المؤشرات تعكس حرص مركز سبيد على تقديم خدمات ذات جودة عالية، ترتكز على سرعة الإنجاز وزيادة رضا المتعاملين؛ مما يتماشى مع توجهات الهيئة لتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.

تحسين تجربة المتعامل بشكل مستمر

أوضح المطروشي أن تحقيق نسبة 99.96% في سعادة المتعاملين يدل على النجاح في تبسيط الإجراءات وتحسين كل جوانب رحلة المتعامل، مما يسهم في تقديم تجربة خدمية أكثر سلاسة. يُعتبر هذا الأداء مؤشراً بارزاً على مدى كفاءة الخدمات المُقدمة؛ ويعكس الالتزام الدائم بتحسين الخدمات.

خدمات متنوعة تلبي احتياجات المواطنين

تقدم الهيئة مجموعة من الخدمات الحيوية، مثل التسجيل والفحص، والتي تلبي احتياجات مجتمع عجمان. يمكن تلخيص أبرز هذه الخدمات في القائمة التالية:

• فحص المركبات بشكل دوري.
• تسجيل المركبات الجديدة.
• تجديد رخص القيادة.
• تقديم استشارات فنية.

تسهم هذه الجهود في تعزيز ثقافة الجودة في الخدمات العامة، مما يجعل من مركز سبيد رمزاً للتفاني في خدمة المجتمع والالتزام بتوفير أفضل تجربة ممكنة للمتعاملين.