شرطة عجمان تقدم الدعم للمتضررين من حريق برج الكورنيش

شرطة عجمان

تواصل القيادة العامة لشرطة عجمان جهودها المبذولة في دعم المتضررين من حريق برج كورنيش عجمان، حيث قامت بتفعيل مركز الشرطة الذكي المتنقل لتقديم الخدمات على مدار 24 ساعة. أصبح بإمكان المتعاملين الحصول على الدعم مباشرة من موقع الحادث، مما يسهل عليهم الإجراءات ويعزز من سرعة الاستجابة لمتطلباتهم.

خدمات ميدانية متطورة

يعمل مركز الشرطة الذكي المتنقل على تحسين خدماته من خلال استقبال المتعاملين في موقع الحادث، حيث تم استقبال 86 متعاملاً حتى الآن. يهدف المركز إلى تقديم الخدمات الشرطية بشكل احترافي وسلس، بالإضافة إلى الرد على استفسارات المواطنين بشكل فوري، مما يعكس التزام شرطة عجمان بخدمة المجتمع.

استجابة سريعة للاحتياجات

أوضح العقيد غيث خليفة الكعبي، رئيس مركز شرطة المدينة الشامل، أن تفعيل المركز الذكي المتنقل يأتي في إطار حرص الشرطية الإماراتية على تيسير الإجراءات وتلبية احتياجات الأفراد. يسعى المركز إلى ضمان استمرارية تقديم الخدمات على نحو يتماشى مع متطلبات الأوضاع الطارئة، ما يسهل على المتضررين الحصول على ما يحتاجونه دون الحاجة لزيارة المركز.

مزايا النظام الذكي

يوفر المركز الذكي المتنقل خصائص متطورة تشمل التفاعل الرقمي حيث يتمكن المتعاملون من استخدام المنصات الذكية المتاحة في المركبة لتقديم طلباتهم واستفساراتهم بكل سهولة ويسر. يساهم ذلك بشكل فعال في تعزيز تجربة المتعامل وتحسين جودة الخدمات المقدمة، خاصة في الظروف الاستثنائية.

• تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمتأثرين.
• تسهيل الإجراءات الإدارية المطلوبة في حالات الطوارئ.
• توفير المعلومات والتوجيهات اللازمة للمتضررين.
• إجراء المسح الميداني لمتابعة احتياجات المجتمع.

تعتبر هذه المبادرة جزءاً من استراتيجية شرطة عجمان في تعزيز مستوى الخدمات المقدمة وإثراء تجربة المتعاملين، وهو ما يساهم في تعزيز الثقة بين أفراد المجتمع والمؤسسات الشرطية.