مراجعون يشكون من صعوبة العثور على مواقف داخل مستشفى راشد

ازدحام مواقف مستشفى راشد

يعاني المراجعون لمستشفى راشد في دبي من مشكلة الازدحام في مواقف المركبات، حيث أصبحت تجربة البحث عن موقف شاغر تحدياً نقابل يومياً، خصوصاً بالنسبة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم الذين يصعب عليهم الحركة، إضافة إلى المرضى ومرافقيهم الذين يحتاجون رعاية خاصة. يشتكي كثيرون من تضاعف هذه الصعوبات في أوقات الذروة، مما يؤثر سلباً على مواعيدهم الطبية.

تشير الشهادات إلى أن التكدس في المواقف يزداد بشكل ملحوظ خلال الفترات الصباحية وأوقات الضغط عند تزامن مواعيد العيادات مع حركة قسم الطوارئ. في العديد من الحالات، يضطر الزوار للتجول مسافات طويلة بغية العثور على موقف، مما يؤدي إلى تأخيرات غير مرغوب فيها في مواعيد المرضى. تضاف إلى ذلك المعاناة الجسدية، إذ يضطر البعض إلى إيقاف مركباتهم بعيداً ثم السير لمسافات ليست بالقصيرة للوصول إلى مباني المستشفى، ما يزيد من حدة المشكلة خلال فصل الصيف.

جهود تحسين الخدمة

أوضحت دائرة دبي الصحية أنها تعمل بشكل جاد على تسهيل وصول المرضى إلى خدماتها الصحية، حيث تسعى لتوفير وصول سلس للمراجعين لمختلف المنشآت الصحية، بما فيها مستشفى راشد. أشار مسؤولون إلى أن الازدحام في المواقف يتزايد في أوقات الذروة نتيجة العدد الكبير من المرضى والمراجعين والزوار.

قائمة المبادرات التي تقدمها دبي الصحية تشمل:

• خدمة نقل المرضى المجانية.
• تحسين إشارات الإرشاد للحصول على المواقف.
• زيادة عدد المواقف المتاحة.
• توفير خدمات النقل الداخلي داخل المستشفى.

خدمة نقل المرضى المجانية

تعتبر خدمة نقل المرضى المجانية من أبرز المبادرات التي تقدمها “دبي الصحية” لتيسير وصول المرضى إلى المستشفيات والمراكز الصحية. هذه الخدمة تتيح نقل المرضى من منازلهم إلى المستشفيات، مما يوفر لهم الوقت والجهد، وييسر عليهم الحضور لمواعيدهم الطبية. تجدر الإشارة إلى أن أكثر من 15 ألف مريض استفادوا من هذه الخدمة خلال العام الماضي، مما يعكس التزام “دبي الصحية” بدعم المرضى في رحلة العلاج.

نظام إدارة المواقف المستقبلي

تستعد دبي الصحية لإطلاق نظام متكامل لإدارة المواقف في جميع المنشآت الصحية بعد إتمام دراسة شاملة حول احتياجات المرضى والمراجعين. هذا النظام يسعى لتخفيف الضغط عن المواقف المتاحة، مما يسهل الوصول إلى الخدمات بدون عناء.

يبقى موضوع ازدحام مواقف مستشفى راشد قضية تؤرق الكثيرين، لكن الجهود المستمرة من قبل الجهات المعنية تعد بمستقبل أفضل تسهل فيه رحلة المرضى.