دبي تحصد 99.9% من مشاعر الأمان خلال النهار وفق دراسة جديدة

واصلت شرطة دبي ترسيخ مكانة الإمارة كنموذج عالمي في الأمن وجودة الحياة، بعد تحقيقها نتائج متقدمة في مؤشرات الأداء المؤسسي والخدمات الأمنية. يعد هذا الإنجاز دليلاً قوياً على كفاءة المنظومة الأمنية والاعتماد المتزايد على التحول الرقمي، بما يتماشى مع رؤية دبي لبناء بيئة متميزة للعيش والعمل.

مؤشر الشعور بالأمان

أظهرت نتائج دراسة جودة الحياة الأمنية التي أجراها المركز الاتحادي للتنافسية والإحصاء بالتعاون مع وزارة الداخلية، أن شرطة دبي حققت نسبة 99.9% في الشعور بالأمان خلال النهار؛ مما يعكس نجاحها في توفير بيئة آمنة تدعم النمو الاقتصادي وتعزز من جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار.

الثقة المجتمعية بالبنية الأمنية

حققت شرطة دبي 96.2% في مؤشر الثقة بمراكز الشرطة، مما يدل على جودة الخدمات وكفاءة الكوادر الأمنية؛ إذ يعكس هذا النجاح العلاقة القوية بين المؤسسة الأمنية والمجتمع. يأتي ذلك في إطار جهود شرطة دبي لتعزيز الأمن والاستقرار، حيث استقطبت 51 جائزة محلية ودولية في السنوات الأخيرة تكريماً لجهودها في الابتكار والتحول الرقمي.

التحول الرقمي والاستجابة الفورية

أظهرت شرطة دبي قدرات استثنائية في التحول الرقمي، حيث تلقت 6.9 مليون مكالمة طارئة وغير طارئة العام الماضي. تعكس هذه الأرقام كفاءة النظام الأمني وقدرته على تلبية احتياجات المواطنين بأعلى مستويات الأداء. تبلغ نسبة التبني الرقمي للمعاملات 97.7%، ما يعزز من تجربة المتعاملين.

• تحقيق 99.9% في مؤشر الشعور بالأمان خلال النهار.
• استجابة سريعة للبلاغات بفضل أنظمة درون بوكس.
• تقديم 64 خدمة رقمية متنوعة.
• توظيف 1345 موظفاً وتدريب 440 متدرباً على مدار العام.

تدعم شرطة دبي الاستثمار في رأس المال البشري، حيث وظفت 5771 موظفاً على مدار خمس سنوات. كما يعكس العدد المتزايد من الشهادات الجامعية والبكالوريا التي حصل عليها موظفوها التزامها بتطوير قدراتها البشرية. إن الإنجازات المستمرة تعزز من مكانة دبي كمدينة آمنة، ومزدهرة تسهم في بناء مستقبل أفضل للمجتمع.