توسيع دائرة المساعدات الاجتماعية في الشارقة تشمل ذوي الإعاقة

تنفيذي الشارقة

ترأس سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد الشارقة، الاجتماع الأسبوعي للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، بحضور سمو الشيخ سلطان بن أحمد بن سلطان القاسمي، حيث تم خلال اللقاء بحث عدد من المواضيع الهامة المتعلقة بالعمل الحكومي وأداء الجهات الحكومية.

السياسات العامة للمؤسسات الحكومية

ناقش الاجتماع السياسات العامة للدوائر الحكومية، مع التركيز على تحسين جودة الخدمات التي تُقدم للمواطنين والمقيمين. وتقرر إضافة فئة الأشخاص ذوي الإعاقة إلى المستفيدين من المساعدة الاجتماعية الإضافية، وذلك وفقاً لشروط معينة تتطلب وجود بطاقة ذوي الإعاقة سارية المفعول تصدر عن وزارة تمكين المجتمع.

منصة عون ودورها في تحسين الخدمات

اعتمد المجلس منصة «عون» التي تعد بوابة حكومية مبتكرة لدراسة الحالات الاجتماعية، حيث تمثل جزءاً من مشاريع تحسين الخدمات الحكومية. تهدف المنصة إلى تسريع الإجراءات وتسهيل عملية التعامل مع الحالات الاجتماعية، مما يعكس الاستجابة السريعة لاحتياجات المجتمع.

التكامل الرقمي وتطوير الإجراءات

تعتبر منصة «عون» خطوة ناجحة نحو التكامل الرقمي بين الدوائر الحكومية في الشارقة، مما يسهم في تسريع دراسة الطلبات الاجتماعية والإنسانية. تتجه المنصة إلى تقليل الإجراءات المتكررة وتعزيز كفاءة العمل من خلال الأتمتة والربط اللحظي بين البيانات، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين.

• تسريع دراسة الحالات بشكل فعال.
• تقليل الطلبات المتكررة والإجراءات اليدوية.
• رفع جودة البيانات وتعزيز موثوقيتها.
• تحسين تجربة المتعاملين بشكل عام.

جهود الحكومة في تعزيز التكامل الرقمي لهذه المنصة تؤكد أهمية مواكبتها للتطورات التكنولوجية، بما يسهم في رفع كفاءة العمل الحكومي وتحسين الخدمات المجتمعية.