السفارة الهندية في الإمارات توقف خدماتها خلال هذه الفترة المحددة

الكلمة المفتاحية: خدمات جوازات السفر

أعلنت السفارة الهندية في الإمارات عن تعليق خدمات جوازات السفر، بدءًا من 26 يونيو وحتى 30 يونيو، حيث يأتي ذلك في إطار انتقالها إلى مزود خدمات جديد، سيبدأ عمله في 1 يوليو 2026. هذا التحول يعكس خطوات دؤوبة نحو تحسين الخدمات المقدمة للجالية الهندية.

الشركة الجديدة وتفاصيل عملية الانتقال

ذكرت السفارة أن شركة الهند للسياحة والسفر ستتولى مهام الخدمات الخارجية المتعلقة بجوازات السفر والتأشيرات. سيتم استبعاد شركتي (BLS International) و(SGIVS Global) من تقديم هذه الخدمات، حيث سيتوقف استقبال الطلبات الجديدة بعد انتهاء عمل شركات الخدمات الحالية في 25 يونيو. يهدف هذا الانتقال إلى تقديم نظام أكثر كفاءة وفعالية.

استمرار الخدمات الطارئة خلال الانتقال

خلال فترة التعليق، أوضحت السفارة أن هناك خدمات طارئة ستبقى متاحة. ستواصل سفارة الهند في أبوظبي والقنصلية العامة في دبي معالجة الحالات العاجلة المتعلقة بجوازات السفر والتأشيرات. هذا الحرص على تقديم الدعم المباشر يعكس التزام السفارة بخدمة مواطنيها، حيث تسعى لتخفيف أي تأثير قد ينجم عن فترة الانتقال.

تنظيم الخدمات الجديدة

تأتي هذه الخطوات كجزء من خطة شاملة لإعادة تنظيم الخدمات القنصلية للهند في الإمارات، التي تخدم أكثر من 3.5 مليون هندي. شركة الهند للسياحة تخطط لإنشاء 16 مركز خدمة في مختلف الإمارات، بما في ذلك مراكز بارزة في أبوظبي ودبي والفجيرة. كما سيكون أكبر مركز في منطقة بر دبي، بمساحة 12 ألف قدم مربع، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدمين.

• تقديم خدمات أكثر فعالية.
• تحسين أوقات الانتظار للمواطنين.
• زيادة عدد نقاط الخدمة لتلبية الطلبات المتزايدة.
• استحداث رسوم موحدة للخدمات تبلغ 19 درهماً.

تسير هذه التغييرات نحو تحقيق أهداف تحسين خدمة العملاء في مجالات جوازات السفر، حيث من المتوقع أن تسهم هذه الإجراءات في تحسين العلاقات بين المجتمع الهندي والإمارات.