أبل تصدر تحديثًا لمعالجة مشكلة شحن في هواتف iPhone 17 وiPhone Air

أطلقت شركة أبل تحديث iOS 26.5.1 لمعالجة مشكلة تقنية أثرت على عدد محدود من مستخدمي هواتف iPhone 17 وiPhone Air، بعد تزايد الشكاوى المتعلقة بتوقف الأجهزة عن الاستجابة للشحن السلكي عند نفاد البطارية بالكامل أو انخفاضها إلى مستويات حرجة للغاية.

تحسين أداء الشحن

وفقًا لبيان الشركة، يعالج التحديث الجديد خللًا كان يمنع بعض الأجهزة من بدء عملية الشحن عبر الكابل عندما تكون البطارية شبه فارغة، ما كان يؤدي في بعض الحالات إلى بقاء الشاشة سوداء وعدم ظهور أي إشارات تدل على استجابة الهاتف للشاحن أو بدء إعادة التشغيل.

شكاوى المستخدمين

جاء هذا التحديث بعد تقارير متعددة من المستخدمين أفادت بأن هواتفهم لم تعد تعمل فور نفاد البطارية، حتى بعد توصيلها مباشرة بالشاحن. كما أشار بعضهم إلى أن محاولات استخدام كابلات وشواحن مختلفة أو توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر لم تنجح في إعادة تشغيل الجهاز. وفي بعض الحالات، لم تفلح أيضًا طرق إعادة التشغيل القسري المعتادة، مثل الضغط على أزرار رفع وخفض الصوت مع زر التشغيل، ما أثار مخاوف بشأن وجود خلل برمجي مرتبط بإدارة الطاقة والشحن في هذه الأجهزة.

طرق تثبيت التحديث

واجه أحد المستخدمين المشكلة نفسها مع هاتف iPhone 17، حيث لم يتمكن من إعادة تشغيل الجهاز بعد نفاد البطارية إلا من خلال استخدام شاحن لاسلكي، وهو ما عزز الاعتقاد بوجود مشكلة مرتبطة بالشحن السلكي تحديدًا. ويمكن للمستخدمين تثبيت التحديث الجديد عبر التوجه إلى “الإعدادات”، ثم “عام”، وبعدها “تحديث البرامج”، لتحميل الإصدار iOS 26.5.1 وتثبيته على الأجهزة المتوافقة.

• تحديث iOS 26.5.1 يوفر استجابة سريعة للمشاكل.
• تم تعزيز الأداء العام للهاتف بعد التحديث.
• استخدام شاحن لاسلكي كان الحل لبعض المستخدمين.
• الإصدار الجديد يتضمن تحسينات في إدارة الطاقة.

يأتي هذا الإصدار بعد نحو ثلاثة أسابيع فقط من إطلاق iOS 26.5، الذي جلب دعم التشفير الكامل لرسائل RCS. سرعة استجابة أبل وإطلاقها تحديثًا مخصصًا لمعالجة المشكلة يعكسان أهمية الحفاظ على استقرار تجربة المستخدم, مع اقتراب الشركة من الإعلان عن الجيل الجديد من أنظمة التشغيل.