مستخدمو الهواتف المحمولة يواجهون لوائح جديدة بدءًا من 15 يونيو.

الكلمة المفتاحية

أصدرت وزارة العلوم والتكنولوجيا توجيهات جديدة تتعلق بعمليات التحقق من المعلومات لمشتركي خدمات الهاتف المحمول، والتي تهدف إلى تحسين الأمان ورفع مستوى الخدمة المقدمة. التعميم رقم 08/2026/TT-BKHCN يشير بشكل خاص إلى إجراء تغييرات كبيرة على كيفية التعامل مع بطاقات SIM.

عواقب تغيير الهواتف المحمول

تؤكد المادة 8 من التعميم المذكور أن بدءًا من 15 يونيو 2026، أي تغيير في المعدات الطرفية للمشتركين دون إجراء تحقق من الهوية قد يؤدي إلى تعليق مؤقت لخدمات الاتصالات لمدّة ساعتين كحد أقصى. يُشترط على المشترك تقديم صورة وجهه البيومترية لإعادة التحقق، وهو ما يأتي في إطار جهود السلطات لتعزيز أمان الشبكات.

يتم التحقق من هوية المشترك من خلال المقارنة بين بياناتهم المسجلة في قاعدة البيانات الوطنية، بما في ذلك بيانات الهجرة وبطاقات الهوية. تتحمل شركات الاتصالات مسؤولية الدقة في المعلومات البيومترية؛ حيث يجب أن تتطابق الصورة الجديدة مع تلك المخزنة في قاعدة بياناتها قبل تنفيذ أي تغييرات على الأجهزة.

طريقة التحقق الجديدة للمشتركين

تتبع الشركات المعايير الجديدة وفقاً للتعميم رقم 08/2026/TT-BKHCN والتي تحدد آليّة التحقق من معلومات المشتركين على النحو التالي:

• التحقق عبر الإنترنت من خلال تطبيق الهوية الوطنية (VNelD).
• التحقق من خلال التطبيق الخاص بمزود الخدمة.
• التحقق المباشر في موقع مملوك لمزود الخدمة.
• التحقق في مواقع معتمدة من قبل المؤسسة.

تلتزم شركات الاتصالات بالاحتفاظ بسجل دقيق لكافة الوثائق التي تثبت إجراء هذه التحققات، وذلك طوال فترة خدمة المشترك.

أهمية الالتزام بالتعميم

يشكل التزام شركات الاتصالات بتنفيذ هذه الإجراءات خطوة هامة نحو تعزيز الأمان والتحقق، مما يسهم في حماية مصالح المستخدمين بشكل أكبر. هذه الخطوات تكفل عدم التقليل من جودة الخدمة المقدمة وتحافظ على حقوق المشتركين. تأمل الوزارة في أن تساهم هذه التعديلات في توفير بيئة أكثر أمانًا وكفاءة للاتصالات.

تتطلب التغيرات الجديدة وعي المستخدمين بأهمية إعادة التحقق من هويتهم لضمان استمرار استمتاعهم بالخدمات على نحو سلس وآمن.