مصر تحقق إنجازًا برفع جائزة “لبيّتُم الفضية” في خدمات الحج لأول مرة

الكلمة المفتاحية: جائزة لبيّتُم الفضية

حصد مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية، للمرة الأولى، جائزة “لبيّتُم الفضية” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن عن موسم حج 1447هـ، ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، حيث تمنح وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية هذه الجائزة تقديراً للجودة والكفاءة في تقديم الخدمات للحجاج.

جاء هذا الإنجاز بعد استيفاء مصر لكافة معايير التقييم المعتمدة من قبل لجنة الجائزة، والتي تقيم جودة الخدمات وكفاءة الأداء والتنظيم، مما ساهم في تسهيل المناسك وإثراء تجربة الحجاج، فضلاً عن تحقيق مستويات مرتفعة من رضاهم.

التقدم المصري في موسم الحج

أكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن حصول مصر على الجائزة يعكس التقدم الملحوظ في جودة الخدمات المقدمة، حيث تتميز كفاءة تنظيم موسم الحج على مستوى البعثات الثلاث وهي: الحج السياحي، وحج القرعة، وحج الجمعيات الأهلية.

وأشار الوزير إلى أن الحج السياحي يمثل نحو 52% من إجمالي الحجاج المصريين، مما يؤكد أهمية القطاع السياحي في هذه المناسبة. يجسد ذلك حجم الجهود المبذولة لتطوير منظومة الحج السياحي وتقديم خدمات متكاملة تلبية لتطلعات ضيوف الرحمن.

التعاون والمبادرات المصرية

يمثل هذا الإنجاز ثمرة للتعاون المستمر بين الجهات المصرية المعنية بتنظيم الحج، حيث تعمل وزارات السياحة والآثار والداخلية والتضامن الاجتماعي معاً. يتضمن التنسيق كذلك جهات سعودية، مما يسهم في تنظيم موسم الحج بصورة مشرفة تعكس مكانة الدولة.

من جانبها، أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي، أن الجائزة تمثل شهادة دولية على كفاءة الخدمات المصرية المقدمة للحجاج. وأوضحت أن الوزارة بدأت استعداداتها لموسم الحج قبل 9 أشهر، مع وضع خطط تنظيمية ومتابعة للعملية التشغيلية.

أهمية جائزة لبيّتُم الفضية

تُعد جائزة “لبيّتُم” من أبرز الجوائز التي تمنحها وزارة الحج والعمرة السعودية، والتي تهدف إلى تعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن. تشمل الجائزة 12 فئة، حيث يعكس فوز مكتب شؤون الحج المصري التزام الجهات المعنية بتحسين جودة الأداء.

• التنسيق بين الجهات المصرية والسعودية.
• تحسين الخدمات المقدمة للحجاج.
• تطوير منظومة الحج السياحي باستمرار.
• استعداد مبكر لموسم الحج.

يمثل هذا الإنجاز خطوة مهمة نحو تحسين تجربة الحج للزوار المصريين وتعزير مكانة مصر في المجال السياحي.