غرفة عجمان تطور استراتيجيات توظيف الذكاء الاصطناعي في خدماتها
الذكاء الاصطناعي
نظمت غرفة عجمان ملتقى بعنوان “الذكاء الاصطناعي ودوره في تطوير الخدمات”، في إطار جهودها الاستراتيجية لمواكبة برنامج عجمان للذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تحسين الخدمات الحكومية وزيادة كفاءة الأداء المؤسسي، وذلك ضمن رؤية عجمان 2030 “عجمان للناس”. شمل الملتقى الذي أقيم في فندق فيرمونت عجمان حضور عدد من المسؤولين، بما في ذلك سالم السويدي، مدير عام الغرفة.
تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية
أكد سالم السويدي على أهمية الملتقى، مشيرًا إلى أن الجلسات النقاشية تسلط الضوء على استخدام “وكلاء الذكاء الاصطناعي” لتحسين العمليات وتعزيز جودة الخدمات. يُعتبر هذا التوجه ضروريًا لتمكين القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار المؤسسي، مما يساهم في تنفيذ عملية الرصد والتحليل بطرق أكثر فعالية.
تطوير القدرات البشرية
يتوافق الملتقى مع رؤية غرفة عجمان في استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز القدرات البشرية، حيث تأتي سعي الغرفة لتطوير خدمات ذكية ومبتكرة لتلبية احتياجات مجتمع الأعمال. يعمل هذا التوجه على تسهيل التنافسية واستدامة النمو في بيئة الأعمال، مما يسهم في تعزيز التنافسية في الإمارة.
فرص استخدام الذكاء الاصطناعي
استعرض فيصل إسماعيل الخوري، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل، مفهوم “وكيل الذكاء الاصطناعي” وكيفية استخدامه في أتمتة الخدمات ورصد الأداء. أوضح الخوري آليات تحديد المهام والتخصصات المناسبة لزيادة كفاءة العمليات وتحسين الأداء العام. شملت الجلسات التفاعلية التي تم تنظيمها تبادل الأفكار حول التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي وقدرتها على إيجاد حلول مبتكرة.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- زيادة إنتاجية الموظفين وتطوير مهاراتهم.
- تسهيل ممارسة الأعمال وجذب الاستثمارات.
| العنوان | التفاصيل |
|---|---|
| المبادرات المتصلة بالذكاء الاصطناعي | يتوقع ربط أكثر من 30 مبادرة بتطبيقات الوكلاء الذكيين. |
أسفرت المناقشات عن إمكانية الاستفادة من التقنيات الحديثة في تحسين جودة الخدمات وزيادة الكفاءة، مما يضمن تحقيق الأهداف المرجوة لدعم بيئة العمل في عجمان.
تعليقات