مصر للطيران تعلق جميع رحلاتها الجوية المتجهة إلى دبي والشارقة وأبوظبي

مصر للطيران تعلن وقف الرحلات إلى الإمارات رسمياً، حيث أصدرت الشركة بياناً عاجلاً يقضي بتعليق جميع رحلات مصر للطيران المتجهة من مطار القاهرة الدولي إلى دبي والشارقة وأبوظبي، ويسري هذا القرار بدءاً من تاريخه وحتى إشعار آخر، وذلك في ظل التطورات المتسارعة التي تشهدها المنطقة حالياً وتماشياً مع التعليمات الصادرة عن السلطات الإماراتية المعنية.

تطورات تعليق رحلات مصر للطيران

تؤكد شركة مصر للطيران حرصها على متابعة الموقف بدقة متناهية عبر مركز العمليات المتكامل الذي يعمل على مدار الساعة لتقييم الأوضاع بالتنسيق مع الجهات المسؤولة في مطارات الوجهات المتأثرة، وتعد مصر للطيران عملاءها بإطلاعهم على أي مستجدات فور توافرها، كما تشدد مصر للطيران على ضرورة مراجعة الحجوزات قبل التوجه للمطارات عبر القنوات الرسمية.

إرشادات لعملاء مصر للطيران

لتسهيل التواصل في ظل توقف رحلات مصر للطيران، أتاحت الشركة عدة وسائل للاستعلام عن التحديثات وتعديل المسارات أو الاسترداد المالي:

• الاتصال بمركز الخدمة على الرقم 1717 من الهواتف المحمولة داخل مصر.
• استخدام الخط الأرضي 090070000 للحصول على الدعم الفوري.
• التواصل عبر الرقم الدولي 97142306666+ للاستفسارات العاجلة.
• مراسلة الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني المعتمد للشركة.
• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي أو أقرب مكتب بيع معتمد.

أسباب قرار وقف رحلات مصر للطيران

يأتي إجراء مصر للطيران ضمن المسؤولية الملقاة على عاتق الناقل الوطني لضمان سلامة المسافرين في ظل الظروف الراهنة؛ حيث يسعى مركز العمليات بكامل طاقته لتقليل الآثار الناتجة عن توقف رحلات مصر للطيران على حركة الجدول الزمني للمسافرين، مع التشديد على أهمية المتابعة الدورية للبيانات الرسمية وعدم التوجه للمطار إلا بعد التأكد من وضع الرحلة.

تضع الشركة أولوية قصوى لسلامة المسافرين وتؤكد التزامها التام بالتنسيق مع السلطات الدولية، لذا نرجو من كافة العملاء التحلي بالصبر وتجنب التكدس في المطارات قبل التواصل مع مراكز خدمة العملاء المذكورة للتأكد من حالة حجوزاتهم، وتتابع فرق العمل الميدانية في مصر للطيران الوضع لضمان استئناف الخدمات حالما تسمح الظروف الأمنية والتشغيلية المتاحة.