80 مليون دقيقة اتصالات يوميًا يجريها الأردنيون عبر الهواتف الخلوية

شهدت الحركة الهاتفية الصوتية عبر شبكات الاتصالات الخلوية بالأردن انخفاضًا ملحوظًا خلال العام الماضي مقارنة بالعام السابق. وتُعد هذه السوق من بين الأكثر تنافسية في المنطقة بفضل وجود ثلاث شبكات اتصال رئيسية تقدم خدماتها للمشتركين في المملكة، حيث بلغ عدد الاشتراكات أكثر من 8 ملايين بحلول نهاية العام، مع اعتماد الغالبية على الهواتف الذكية المتصلة بالإنترنت.

تراجع الحركة الهاتفية الصوتية في الأردن

وفقًا لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات، سجلت الحركة الهاتفية الصوتية في الأردن حوالي 29.4 مليار دقيقة في 2023، بانخفاض بنسبة 6.5٪ مقارنة بالعام 2022 الذي شهد تسجيل 31.5 مليار دقيقة. استحوذت المكالمات المحلية على النصيب الأكبر بنسبة 97٪، فيما كانت النسبة المتبقية للمكالمات الدولية. يُعزى هذا التراجع إلى توجه المستخدمين نحو الاعتماد على تطبيقات التواصل الاجتماعي وخدمات المراسلة الصوتية والمرئية التي باتت بديلاً رئيسيًا عن الاتصالات التقليدية.

زيادة استهلاك الإنترنت وعلاقته بتراجع الحركة الهاتفية

أظهرت البيانات ارتفاعًا كبيرًا في استهلاك الإنترنت بالمملكة بنسبة 28٪ مقارنة بعام 2022، حيث بلغ إجمالي استهلاك الأردنيين للإنترنت حوالي 8.7 مليار جيجابايت، مما يمثل أكبر رقم مُسجل منذ بدأ تقديم خدمات الإنترنت في الأردن قبل أكثر من 25 عامًا. وتعكس هذه الأرقام تحول المستخدمين نحو خدمات الإنترنت عريضة النطاق لتلبية احتياجاتهم الرقمية اليومية، بدءًا من الترفيه وحتى التواصل، مع تشغيل العديد من الأجهزة الذكية في المنازل.

انتشار الهواتف الذكية والاشتراكات الخلوية

بلغت نسبة انتشار اشتراكات الهواتف المتنقلة بالأردن حوالي 69٪ من إجمالي السُكان، وفقًا لأرقام هيئة تنظيم قطاع الاتصالات نهاية العام الماضي. كما توزعت قاعدة الاشتراكات بنسبة 69٪ للدفع المسبق و31٪ للدفع اللاحق. وبلغت نسبة اشتراكات خطوط الصوت والبيانات معًا 84٪، بينما شكّلت اشتراكات خطوط البيانات فقط 16٪. ويُلاحظ أن الغالبية العظمى من الأسر الأردنية تمتلك هواتف ذكية بنسبة 95٪، بينما يظهر الهاتف الثابت تراجعًا كبيرًا في انتشاره.

وفيما يتعلق بتوزيع المكالمات على مدار الأرباع الأربعة من العام 2023، بلغ حجم المكالمات في الربع الأول 7.7 مليار دقيقة، ثم 8 مليارات دقيقة في الربع الثاني، و8.24 مليار دقيقة في الربع الثالث، بينما تراجعت إلى 7.6 مليار في الربع الرابع. تعكس هذه الأرقام ديناميكية ملحوظة في استخدام الهواتف المتنقلة في السوق المحلي، ما يبرز حاجة الشبكات لتطوير خدماتها وتقديم باقات مبتكرة تلبي تغيرات أنماط الاستخدام لدى المشتركين.