شرطة دبي تعيد 171 ألف غرض مفقود إلى أصحابها خلال العام الماضي

المفقودات والمعثورات في شرطة دبي تعكس التزاماً استثنائياً بتعزيز منظومة الأمن وجودة الحياة لسكان الإمارة وزوارها، إذ نجحت الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في إعادة 171 ألفاً و490 قطعة إلى ذويها خلال العام 2025؛ ما يبرز كفاءة استثنائية في إدارة المفقودات والمعثورات وضمان وصول الحقوق لأصحابها في أسرع وقت ممكن.

آليات متطورة لاستعادة المقتنيات

تستند استراتيجية شرطة دبي في التعامل مع المفقودات والمعثورات إلى تقنيات رقمية متقدمة تربط بين البلاغات الواردة والمقتنيات المسلمة؛ حيث تمت معالجة 868 ألفاً و110 معثورات خلال العام الماضي، بينما سجلت مراكز الشرطة الذكية والميدانية نحو 159 ألفاً و962 بلاغاً؛ وتتوزع قنوات الخدمة لضمان سهولة الوصول إلى المفقودات والمعثورات كالآتي:

• مراكز الشرطة المنتشرة في كافة أرجاء إمارة دبي.
• مراكز الشرطة الذكية التي تعمل على مدار الساعة.
• نطاق واسع من المراكز التجارية المعتمدة لاستلام المفقودات والمعثورات.
• البوابات الرقمية والتطبيقات الذكية المخصصة للتواصل.
• خدمات بريد الإمارات لتوصيل اللوحات والوثائق.

تكامل الأدوار في إدارة المفقودات والمعثورات

لا تقتصر كفاءة إدارة المفقودات والمعثورات على الجانب التقني فحسب، بل تعتمد بشكل جوهري على الوعي المجتمعي؛ إذ يُعد تعاون الجمهور هو الركيزة الأساسية في منظومة المفقودات والمعثورات لضمان أمانة الممتلكات وسرعة استردادها، كما أن تفاعل الأفراد يعزز من قيم الثقة والمسؤولية المشتركة في المجتمع، وفيما يلي جدول يوضح أبرز مؤشرات الأداء:

إجراءات استباقية للوحات المركبات

في ظل التقلبات الجوية، تؤكد شرطة دبي ضرورة الإبلاغ عبر الرقم 901 في حال فقدان لوحات المركبات، حيث تتعامل الفرق الميدانية مع المفقودات والمعثورات المتعلقة بالمركبات بجدية قصوى؛ وتعمل المنظومة على التنسيق المباشر مع أصحاب المقتنيات حال العثور عليها، مع توفير خيار الشحن عبر البريد للراحة التامة؛ إذ تمثل المفقودات والمعثورات أولوية لتعزيز تجربة المتعاملين والحفاظ على حقوقهم بمرونة عالية، مما يرسخ مكانة دبي مدينة رائدة في الخدمات الشرطية العالمية.