محافظ الإسماعيلية يلتقي 88 مواطناً لبحث شكاواهم رغم موجة الطقس السيئ

لقاء المواطنين في الإسماعيلية هو المنصة التي يحرص عليها اللواء نبيل السيد حسب الله محافظ الإسماعيلية أسبوعيًا، حيث استقبل يوم الأربعاء بمقر ديوان المحافظة 88 مواطنًا في لقاء المواطنين الخامس على التوالي، وذلك بهدف الوقوف على مطالب أبناء الإسماعيلية وتذليل العقبات التي تواجههم عبر حلول ميدانية وفورية تعزز من قنوات الاتصال المباشر.

تطوير آليات التواصل في لقاء المواطنين

حضر فعاليات لقاء المواطنين لفيف من مديري المديريات الخدمانية والمسؤولين التنفيذيين بالمحافظة، حيث شدد اللواء نبيل السيد حسب الله على أن قضايا أهالي الإسماعيلية تحظى بالأولوية القصوى، ويتم توجيه كل طلب للجهة المعنية لضمان فحصه بدقة، مما يرسخ مبدأ الشفافية في إدارة الشأن المحلي وتلبية طموحات الجماهير التي تتطلع لخدمات نوعية.

تتضمن قائمة القضايا المطروحة في لقاء المواطنين العديد من الملفات الحيوية التي تهم الشارع، والتي يسعى الجهاز التنفيذي لمعالجتها وفق جدول زمني محدد يشمل ما يلي:

• بحث سبل تقنين الأوضاع القانونية للمواطنين.
• توفير فرص عمل حقيقية للشباب بالقطاع الخاص.
• معالجة أي خلل في شبكات المرافق والخدمات العامة.
• متابعة الحالات الإنسانية وتوفير الرعاية الطبية اللازمة.
• استخراج التراخيص اللازمة وفق الاشتراطات المعمول بها.

جدول أعمال لقاء المواطنين

أكد المحافظ خلال لقاء المواطنين على ضرورة سرعة الرد وتجنب التأخير المتعمد، مشيرًا إلى أن النجاح في إدارة هذه المطالب يتطلب الدقة والمتابعة، وقد استقبلت المحافظة خلال الفترة الماضية 452 شكوى خضعت جميعها للبحث الميداني، بالإضافة إلى تقديم خدمات مبادرة صحية شاملة للمشاركين، مما يعكس جدية الجهاز الإداري في التعامل مع كل المطالب في لقاء المواطنين.

تتجلى سياسة المحافظة في تكريس لقاء المواطنين كنهج مؤسسي مستدام يمتد عبر كافة المراكز والأحياء، حيث يمثل هذا التواصل المباشر رمانة الميزان لتحقيق العدالة الإدارية، وضمان استجابة المحافظة السريعة لكافة التحديات المجتمعية، مما يسهم في دفع عجلة التنمية ورفع مستوى معيشة أبناء الإسماعيلية في ظل متابعة دقيقة لنتائج لقاء المواطنين.