«خيارات حجز» تذاكر القطارات المتعددة التي تقدمها السكة الحديد وأساليب الاستفادة منها

تتعدد طرق الحصول على تذاكر السفر للقطارات بمصر، حيث وفرت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، خيارات متنوعة تسهل إجراءات السفر وتوفر الوقت لجمهور الركاب، كما تساهم هذه الطرق في تقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر، مما يجعل عملية الشراء أكثر سلاسة. في هذا المقال نستعرض جميع طرق الحصول على تذاكر السفر المتاحة بالإضافة إلى وسائل الدفع المختلفة.

طرق الحصول على تذاكر السفر

يمكن لجمهور الركاب الاستفادة من عدة طرق للحصول على تذاكر السفر عبر القطارات، وتشمل هذه الطرق ما يلي:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات الهيئة
• الحجز من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
• استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة والذي يحمل اسم Egyptian National Railways، والمتوفر في متاجر التطبيقات مثل Play Store و App Store
• توجه إلى وكلاء البيع المعتمدين مثل (فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول وغيرها) لتسهيل عملية الحصول على التذاكر
• يمكن حجز التذاكر الخاصة بالقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية عن طريق الرقم 1661 أو 09000661 من أي هاتف أرضي، ويمكن الحجز قبل 15 يوم وحتى ساعة من مغادرة القطار
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، حيث تتواجد 34 مكتباً حول الجمهورية
• ماكينات الحجز الذاتي [TVM] في بعض المحطات الرئيسية، والتي تسهم في تسريع عمليات الحجز

طرق الدفع المتاحة لشراء التذاكر

تقدم الهيئة القومية لسكك حديد مصر خيارات متعددة لدفع قيمة تذاكر السفر، وتتمثل هذه الخيارات في:

• الدفع النقدي عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، بجانب إمكانية الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) في شبابيك التذاكر الرئيسية
• الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master)
• توفير دفع مباشر لوكلاء البيع المشار إليهم، إما نقدياً أو إلكترونياً من خلال بطاقات الدفع الإلكترونية

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال هذه الخطوات إلى تحسين تجربة السفر للركاب وتسهيل الوصول إلى الخدمات، كما تركز تلك الجهود على تيسير حركة المواطنين وضمان حصولهم على تذاكرهم بكل سهولة وراحة، سواء عبر الوسائل التقليدية أو التقنية الحديثة، مما يراعي احتياجات جميع فئات المجتمع ويحسن من جودة الخدمات المقدمة في النقل.

جميع هذه الطرق تندرج تحت جهود الهيئة المتواصلة لتحسين تجربة السفر وتعزيز رضا الركاب، فلن تجد أي صعوبة في الحصول على تذكرتك في أي وقت، من خلال طرق متعددة تتناسب مع متطلباتك، سواء كنت تفضل الحجز المباشر، الإلكتروني أو حتى عبر الوكلاء، تأتي هذه المساعي في إطار تعزيز قدرة الهيئة على تقديم خدمة متميزة ومناسبة للجميع.